Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 56wun

Tại 56wun, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLDữ liệu tài khoản an toànKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
56wun Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 56wun
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 56wun. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 56wun bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị — bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được giới hạn theo vai trò nội bộ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin nhạy cảm.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 56wun được mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu khỏi bị đánh chặn.

Kiểm soát Cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt — tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Phân quyền nội bộ

Chỉ bộ phận có thẩm quyền mới truy cập được hồ sơ tài khoản — mọi truy cập đều được ghi log để kiểm tra.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 56wun.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Một số thông tin có thể chỉnh trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với các thay đổi quan trọng hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.